Optimización UX y Automatización CX
DXP
/ Plataformas de Experiencia Digital
En MC² te ayudamos a construir plataformas de experiencia digital (DXP) que unifican contenido, datos, canales y personalización para ofrecer a tus clientes una experiencia fluida, relevante y coherente desde el primer clic hasta la recompra:
ARQUITECTURA MODULAR ESCALABLE
Integramos las mejores soluciones para tu negocio: CMS headless, motores de búsqueda semántica, catálogos dinámicos, CRM y analítica avanzada.
CONTENIDOS QUE VIAJAN CONTIGO
Gestionamos contenido desde un solo lugar y lo publicamos automáticamente en web, móvil, eCommerce, redes sociales o kioscos físicos.
PERSONALIZACIÓN IMPULSADA POR DATOS
Personalización impulsada por datos. Conectamos datos en tiempo real (navegación, intención, historial de compra) para adaptar la experiencia a cada usuario, canal y momento.
OMNICANAL
REAL
ntegramos experiencias coherentes entre canales: desde la web hasta WhatsApp, email, call center o apps nativas.
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Desarrollo de APIs REST y GraphQL.
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Integración con bases de datos SQL y NoSQL.
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Autenticación segura (OAuth2, JWT, biometría).
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Microservicios, colas de eventos y arquitecturas serverless.
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DevOps e infraestructura en la nube (AWS, GCP, Azure).
DATA ENGINEERING
Infraestructuras modernas, escalables, preparadas para IA /
En MC² diseñamos y construimos infraestructuras de datos modernas, escalables y preparadas para IA. Convertimos tus flujos de información en plataformas robustas de analítica, automatización y toma de decisiones en tiempo real:
DISEÑO DE ARQUITECTURA
DE DATOS
Desde pipelines simples hasta ecosistemas complejos basados en microservicios, diseñamos arquitecturas eficientes que centralizan, procesan y transforman datos con fiabilidad y seguridad.
MODELADO
Y GOBERNANZA
Organizamos tu información mediante modelos escalables, taxonomías claras y procesos que garantizan integridad, trazabilidad y cumplimiento normativo.
INGESTA, TRANSFORMACIÓN Y CALIDAD DE DATOS (ETL/ELT)
Conectamos tus fuentes (APIs, bases de datos, SaaS, logs, sensores) y automatizamos procesos de extracción, limpieza, enriquecimiento y carga hacia tu data warehouse o lakehouse.
ORQUESTACIÓN
Y MANIPULAIÓN
Implementamos sistemas de control que aseguran que los datos lleguen donde deben, cuando deben, y en el formato correcto.
